Notre charte de transparence énergie
Zéro commission fournisseur, rémunération claire, comparaison équitable et analyse complète des offres.
Chez Sobria, la transparence n'est pas une promesse : c'est notre méthode de travail
Choisir un fournisseur d'énergie est une décision stratégique pour toute entreprise. Au-delà du prix affiché, il est essentiel de comprendre les conditions contractuelles, les coûts réels et les engagements associés.
Chez Sobria, nous avons fait le choix d'un modèle fondé sur une conviction simple : un accompagnement énergétique efficace doit être totalement aligné avec les intérêts du client.
C'est pourquoi notre approche repose sur trois principes fondamentaux :
- zéro commission fournisseur ;
- une rémunération claire, définie avec le client en amont ;
- une comparaison objective et complète des offres disponibles sur le marché.
Nous ne percevons aucune commission, rétrocommission ou avantage commercial de la part des fournisseurs d'énergie. Nous ne sommes liés à aucun accord susceptible d'influencer nos recommandations.
Notre mission est claire : défendre exclusivement les intérêts de l'entreprise que nous accompagnons.
Une analyse énergétique objective et transparente
Le meilleur contrat d'énergie n'est pas nécessairement celui qui affiche le prix le plus bas.
Une décision pertinente doit prendre en compte l'ensemble des éléments qui composent une offre :
- un prix cohérent avec le marché ;
- une structure contractuelle adaptée ;
- une lecture complète des coûts associés ;
- une visibilité sur les engagements et les risques ;
- une adéquation avec le profil réel de consommation de l'entreprise.
Dans chacune de nos missions, nous nous engageons à :
- comparer les offres sur un périmètre strictement équivalent ;
- analyser toutes les composantes tarifaires ;
- identifier les frais annexes et éventuels coûts additionnels ;
- vérifier les conditions générales de vente ;
- expliquer les clauses sensibles et les conditions de sortie ;
- formaliser nos analyses et recommandations.
Chaque choix doit pouvoir être compris, expliqué et justifié, que ce soit auprès d'une direction, d'un conseil d'administration ou d'une assemblée générale.
Ce que notre modèle apporte concrètement à nos clients
Faire appel à Sobria, c'est bénéficier :
- d'une recommandation construite selon vos intérêts, et non selon une rémunération fournisseur ;
- d'une analyse indépendante et argumentée ;
- de décisions éclairées grâce à des comparatifs transparents ;
- d'un accompagnement durable, au-delà de la simple signature d'un contrat.
Nous intervenons comme un tiers de confiance capable de vous aider à prendre des décisions énergétiques sereines et documentées.
Une indépendance démontrée par des engagements concrets
Notre indépendance ne repose pas uniquement sur une déclaration de principe.
Dans le cadre de nos consultations, Sobria demande aux fournisseurs sollicités de signer une attestation d'indépendance et de transparence confirmant l'absence de commission, rétrocommission ou avantage financier versé à Sobria. Cette démarche engage directement les fournisseurs consultés et apporte une preuve concrète de notre modèle économique.
Les pratiques que nous refusons
Le marché de l'accompagnement énergétique peut parfois manquer de lisibilité. Certaines pratiques peuvent nuire à la confiance des entreprises. Chez Sobria, nous excluons notamment :
Les simulations incomplètes
Nous refusons de présenter une offre artificiellement avantageuse en supprimant certains coûts obligatoires ou certaines composantes tarifaires qui apparaissent ultérieurement.
Les comparatifs biaisés
Nous comparons uniquement des offres portant sur des bases équivalentes afin de garantir une analyse juste et objective.
Les frais de sortie ignorés
Avant toute recommandation, nous analysons les éventuelles obligations liées au contrat existant, notamment les conditions de résiliation ou pénalités éventuelles.
Les rémunérations opaques
Aucune marge ou commission intégrée dans le prix de l'énergie ne doit être dissimulée au client.
Le démarchage sous pression
Nous privilégions l'analyse, l'explication et la prise de décision éclairée plutôt qu'une signature précipitée.
Une démarche en cohérence avec l'évolution du secteur énergétique
La transparence devient progressivement un standard attendu dans l'accompagnement énergétique.
Le Syndicat des Courtiers en Énergie a adopté fin 2024 des recommandations de place sur la transparence du rôle et de la rémunération des intermédiaires.
Nous partageons cette direction et l'appliquons déjà : rémunération écrite, comparaison à périmètre égal, conditions de sortie explicites.
Qu'est-ce que l'attestation d'indépendance et de transparence ?
C'est un document que Sobria peut faire signer aux fournisseurs consultés, certifiant qu'aucune commission, rétrocommission ou avantage n'est versé à Sobria dans le cadre de la consultation. Il engage juridiquement le fournisseur signataire.
Pourquoi Sobria a-t-il une charte de transparence ?
Parce que l'achat d'énergie implique des enjeux de confiance, de rémunération, de neutralité et de lisibilité des offres. La charte explique clairement la méthode Sobria.
Sobria perçoit-il une commission fournisseur ?
Non. Sobria ne perçoit aucune commission fournisseur. C'est le principe central de son indépendance.
Que signifie comparer à périmètre égal ?
Cela signifie comparer les offres sur des bases homogènes : durée, volume, frais, taxes, clauses, conditions de sortie, options et services inclus.
Sobria recommande-t-il toujours l'offre la moins chère ?
Non. L'offre la moins chère n'est pas toujours la meilleure. Sobria analyse aussi la sécurité contractuelle, la durée, les clauses, la flexibilité et le risque.
La rémunération Sobria est-elle visible ?
Oui. La rémunération est définie avec le client en amont, selon la mission : honoraires, forfait ou success fee.
Une charte, une méthode
Découvrez comment cette indépendance se traduit concrètement dans votre dossier.