Vous avez signé votre contrat d'énergie. Et maintenant ?

Dans de nombreuses entreprises, l'énergie devient un sujet prioritaire au moment d'un appel d'offres ou du renouvellement d'un contrat.

On analyse les besoins, on consulte plusieurs fournisseurs, on compare les offres, on négocie, puis on signe.

Une fois cette étape terminée, le sujet passe souvent au second plan pendant deux ou trois ans.

Les factures sont réglées, les contrats sont archivés et, tant qu'aucun problème particulier n'apparaît, le suivi reste parfois limité.

Pourtant, la signature d'un contrat ne devrait pas marquer la fin du travail. Elle devrait plutôt ouvrir une nouvelle phase : celle du pilotage.

Un contrat signé ne garantit pas que tout est optimisé

Au moment de la négociation, plusieurs hypothèses sont généralement retenues :

• volumes de consommation ;
• puissance ;
• budget ;
• économies attendues ;
• durée du contrat ;
• évolution prévisionnelle de l'activité.

Mais ces paramètres peuvent évoluer.

Une entreprise peut ouvrir ou fermer un site, modifier ses horaires, remplacer certains équipements, développer une nouvelle activité ou connaître une hausse de production.

Le contrat signé reste alors le même, tandis que les usages changent.

C'est pourquoi un suivi régulier permet de vérifier si les conditions négociées restent cohérentes avec la réalité de l'entreprise.

Comment évoluent réellement les consommations ?

La première question concerne naturellement les consommations.

Comparer les données mois après mois permet d'identifier :

• une hausse inhabituelle ;
• une dérive progressive ;
• un changement de profil ;
• une saisonnalité différente ;
• un écart entre plusieurs sites ;
• ou au contraire les effets positifs d'actions de réduction des consommations.

Dans un environnement multisite, cette analyse devient encore plus importante.

Deux établissements de taille comparable peuvent présenter des consommations très différentes.

La question n'est alors plus simplement : « Combien avons-nous consommé ? »

Mais plutôt : « Pourquoi ce site consomme-t-il davantage que les autres ? »

Les économies annoncées sont-elles réellement obtenues ?

Lors d'un appel d'offres, l'écart entre l'ancien contrat et la nouvelle offre permet souvent d'estimer une économie.

Mais cette économie théorique doit ensuite être confrontée aux factures réellement payées.

Plusieurs éléments peuvent expliquer un écart :

• évolution de la consommation ;
• modification des taxes ;
• évolution des coûts d'acheminement ;
• régularisations ;
• dépassements de puissance ;
• changement de profil ;
• ou différence entre les hypothèses retenues au moment de la consultation et la consommation réelle.

Sans suivi, il peut être difficile de déterminer si la performance attendue du contrat est effectivement au rendez-vous.

La puissance souscrite est-elle toujours adaptée ?

Pour l'électricité, la puissance constitue également un élément à surveiller.

Une puissance souscrite trop élevée peut conduire à payer une composante fixe supérieure à ce qui serait réellement nécessaire.

À l'inverse, une puissance insuffisante peut exposer l'entreprise à des dépassements ou à des contraintes opérationnelles.

L'analyse des puissances réellement atteintes permet donc de vérifier si le niveau souscrit reste cohérent avec les besoins du site.

Cette question peut devenir particulièrement importante après un changement d'équipement, une extension des locaux ou une modification de l'activité.

Pourquoi la facture augmente-t-elle ?

Une augmentation de facture ne signifie pas automatiquement que le fournisseur a augmenté le prix de l'énergie.

La facture finale résulte de plusieurs composantes.

Une hausse peut provenir :

• d'une augmentation de la consommation ;
• du prix de l'énergie ;
• de l'acheminement ;
• des taxes ;
• d'une modification de puissance ;
• de frais spécifiques ;
• ou d'une combinaison de plusieurs facteurs.

Sans lecture détaillée, il n'est pas toujours évident de comprendre l'origine exacte de l'évolution.

C'est pourtant une information essentielle pour prendre la bonne décision.

Une hausse liée aux volumes consommés ne se traite pas de la même manière qu'une hausse liée au contrat ou à une évolution réglementaire.

Le problème des informations dispersées

Dans de nombreuses organisations, les informations énergétiques existent déjà.

Mais elles sont souvent réparties entre plusieurs outils et plusieurs interlocuteurs :

• les contrats dans un dossier ;
• les factures dans la comptabilité ;
• les données de consommation sur un portail ;
• les relevés ailleurs ;
• parfois plusieurs sites, plusieurs énergies et plusieurs fournisseurs.

Le problème n'est donc pas nécessairement l'absence de données.

Le problème est souvent leur dispersion.

Sans vision consolidée, il devient difficile de comparer, mesurer et détecter rapidement les évolutions importantes.

Préparer le prochain renouvellement suffisamment tôt

Le suivi d'un contrat doit aussi permettre de préparer le suivant.

Attendre les dernières semaines avant l'échéance réduit fortement les possibilités d'arbitrage.

L'entreprise se retrouve alors contrainte de consulter le marché dans une fenêtre de temps limitée, quelles que soient les conditions disponibles à ce moment-là.

À l'inverse, connaître précisément ses échéances permet de commencer l'analyse suffisamment tôt.

Cela laisse davantage de temps pour :

• suivre l'évolution du marché ;
• analyser les consommations ;
• préparer les données nécessaires à la consultation ;
• comparer différentes stratégies ;
• et choisir le moment opportun pour sécuriser tout ou partie du futur contrat.

L'objectif n'est pas de prévoir parfaitement les marchés.

Il est de ne pas subir l'échéance.

Acheter son énergie et piloter son énergie sont deux choses différentes

L'achat correspond au moment où l'entreprise choisit une offre et contractualise.

Le pilotage couvre tout ce qui se passe ensuite.

Il consiste à :

• centraliser ;
• mesurer ;
• comparer ;
• comprendre ;
• et anticiper.

Cette distinction est importante.

Un contrat peut être parfaitement négocié au moment de sa signature et devenir progressivement moins adapté si personne ne suit l'évolution de l'activité ou des consommations.

À l'inverse, un pilotage régulier permet d'exploiter les informations disponibles et de préparer plus efficacement les décisions futures.

Chez Sobria, le travail ne s'arrête pas à la signature

Chez Sobria, nous considérons que l'achat d'énergie ne devrait pas être traité comme une opération ponctuelle effectuée tous les deux ou trois ans.

La signature constitue une étape importante, mais elle ne représente qu'une partie du processus.

Suivre les consommations, comprendre les factures, surveiller les échéances et préparer les prochaines décisions permet de construire une gestion énergétique plus structurée.

Parce qu'il existe une différence importante entre acheter son énergie et piloter son énergie.

Et, bien souvent, c'est après la signature du contrat que commence réellement le travail.