Pourquoi le fournisseur historique n’est pas toujours le meilleur choix

Une relation de confiance… mais qui mérite d’être réévaluée

Les fournisseurs historiques occupent une place importante sur le marché de l’énergie et accompagnent des millions de clients depuis de nombreuses années.

Cette ancienneté crée naturellement un climat de confiance.

Mais la confiance n’empêche pas de comparer.

Comme pour une assurance, un contrat de télécommunications ou un financement, il est pertinent de vérifier régulièrement si les conditions dont on bénéficie restent adaptées à ses besoins.

Cela peut sembler contre-intuitif, mais un fournisseur qui sait qu’il ne sera pas mis en concurrence n’a pas toujours les mêmes incitations à proposer ses conditions les plus compétitives. À l’inverse, lorsqu’une consultation est organisée et que plusieurs fournisseurs sont sollicités, chacun est encouragé à présenter sa meilleure offre afin de remporter le contrat.

Remettre régulièrement son fournisseur en concurrence est donc souvent bénéfique, y compris lorsque l’on souhaite finalement rester chez lui.

Un marché ouvert à la concurrence

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les entreprises peuvent choisir librement leur fournisseur.

De nombreux acteurs proposent aujourd’hui des offres destinées aux professionnels, aux copropriétés, aux collectivités ou encore aux sites industriels.

Chaque fournisseur construit sa propre stratégie commerciale.

À certains moments, un fournisseur historique peut proposer l’offre la plus compétitive. À d’autres, un fournisseur alternatif peut présenter de meilleures conditions.

Il n’existe donc pas de fournisseur systématiquement mieux placé que les autres.

Il est également important de rappeler qu’un fournisseur alternatif n’est pas nécessairement un acteur récent ou de petite taille. Plusieurs fournisseurs présents sur le marché français sont en réalité des groupes énergétiques historiques dans leur pays d’origine, parfois implantés depuis plusieurs décennies et actifs dans de nombreux pays européens. Leur notoriété est parfois plus faible en France, mais cela ne préjuge en rien de leur solidité financière, de leur expérience ou de leur capacité à accompagner les entreprises françaises.

Les marchés évoluent en permanence

Le prix de l’électricité et du gaz dépend de nombreux facteurs : évolution des marchés de gros, coûts d’approvisionnement, stratégie commerciale des fournisseurs, contexte économique, disponibilité des moyens de production ou encore réglementation.

Les offres évoluent donc tout au long de l’année.

Un fournisseur particulièrement compétitif lors d’une consultation peut ne plus l’être quelques mois plus tard, tandis qu’un autre peut revenir avec une offre plus attractive.

C’est pourquoi il est préférable d’analyser les offres sans idée préconçue et de consulter régulièrement le marché plutôt que de considérer qu’un fournisseur sera toujours le plus compétitif.

L’absence de remise en concurrence peut coûter cher

Par habitude ou par manque de temps, certaines entreprises renouvellent leur contrat auprès du même fournisseur sans consulter le marché.

Elles passent alors potentiellement à côté :

• de conditions tarifaires plus avantageuses ;
• d’options contractuelles mieux adaptées ;
• d’une stratégie d’achat plus pertinente ;
• d’opportunités liées à l’évolution des marchés.

Remettre régulièrement les fournisseurs en concurrence ne signifie pas qu’il faut changer à chaque échéance.

Cela permet simplement de vérifier que le contrat en place reste réellement compétitif et, dans de nombreux cas, d’obtenir de meilleures conditions… parfois auprès du fournisseur déjà en place.

Le meilleur fournisseur est celui qui répond à votre besoin

Le choix d’un fournisseur ne devrait jamais reposer uniquement sur sa notoriété.

Il doit également prendre en compte :

• votre profil de consommation ;
• votre puissance souscrite ;
• votre budget ;
• votre stratégie d’achat ;
• la durée d’engagement souhaitée ;
• les conditions contractuelles proposées ;
• la qualité du suivi commercial ;
• la réactivité des équipes ;
• l’accompagnement proposé tout au long du contrat.

Le meilleur fournisseur pour une entreprise n’est donc pas nécessairement le meilleur pour une autre.

La méthode Sobria

Chez Sobria, nous n’avons aucun partenariat commercial avec les fournisseurs d’énergie et ne percevons aucune commission de leur part.

Cette indépendance nous permet de consulter librement l’ensemble du marché et de comparer les offres sans privilégier un acteur en particulier.

Notre objectif n’est pas de faire changer de fournisseur à tout prix. Il nous arrive d’ailleurs très régulièrement de recommander à nos clients de conserver leur fournisseur actuel.

La différence est que cette décision n’est jamais prise par habitude ou par défaut. Elle intervient après une analyse complète du marché, une mise en concurrence des fournisseurs et une comparaison objective des offres.

Lorsque le fournisseur historique présente les meilleures conditions techniques, économiques et contractuelles, nous le recommandons naturellement. À l’inverse, si un autre fournisseur apporte une meilleure réponse au besoin du client, nous le proposons avec la même objectivité.

Nous ne cherchons pas à favoriser un fournisseur historique ou un fournisseur alternatif. Nous recherchons simplement la solution la plus pertinente au regard des intérêts de nos clients.

En conclusion

Le fournisseur historique constitue une référence importante du marché de l’énergie, mais il n’est pas systématiquement le plus compétitif ni le plus adapté à chaque situation.

Dans un marché ouvert à la concurrence, la meilleure approche consiste à comparer régulièrement les offres disponibles, sans idée préconçue et en tenant compte des évolutions du marché.

Chez Sobria, nous sommes convaincus qu’une bonne stratégie d’achat ne consiste pas à privilégier un fournisseur parce qu’il est historique ou alternatif, mais à choisir, à chaque consultation, la solution qui offre le meilleur équilibre entre prix, qualité de service, sécurité contractuelle et accompagnement.

Parce qu’au final, le meilleur fournisseur n’est pas celui qui est le plus connu ou celui que l’on choisit par habitude. C’est celui qui, au moment de la consultation, répond le mieux aux besoins de votre organisation.