Ce que nous faisons après la signature du contrat d’énergie

Signer un nouveau contrat d’électricité ou de gaz est une étape importante.

Mais ce n’est pas la fin du travail.

Chez Sobria, nous considérons qu’un contrat d’énergie doit être suivi pendant toute sa durée.

Pourquoi ?

Parce qu’entre ce qui a été négocié, ce qui est réellement facturé, l’évolution de vos consommations, les changements réglementaires et les projets futurs de votre entreprise, beaucoup de choses peuvent évoluer.

Notre rôle ne s’arrête donc pas au moment où vous choisissez un fournisseur.

Il se poursuit après la signature.

1. Vérifier que la première facture correspond bien au contrat signé

C’est la première étape.

Une fois le nouveau contrat mis en service, nous vérifions que les conditions négociées sont correctement reprises sur les premières factures.

Nous pouvons notamment contrôler

le prix de fourniture ;

les postes horosaisonniers ;

les abonnements ;

les options ;

les éventuelles garanties d’origine ;

les frais annexes ;

les taxes et contributions ;

les conditions particulières négociées.

L’objectif est simple

s’assurer que ce qui est facturé correspond bien à ce qui a été signé.

Une erreur peut être liée à une mauvaise reprise tarifaire, une option non conforme, un index incorrect ou un paramètre mal appliqué.

Plus elle est détectée tôt, plus elle est simple à corriger.

2. Contrôler les factures dans le temps

Une facture correcte au premier mois ne garantit pas que tout restera parfaitement conforme pendant trois ans.

Les contrats évoluent.

Les taxes évoluent.

Les consommations évoluent.

Les mécanismes d’indexation peuvent également modifier certains postes.

Nous suivons donc la cohérence des factures dans le temps afin d’identifier les éventuelles anomalies.

Cela peut concerner

un prix différent de celui prévu ;

une mauvaise indexation ;

une évolution tarifaire mal appliquée ;

un problème d’index ;

un écart entre les données du distributeur et celles du fournisseur ;

un service facturé à tort ;

ou une régularisation qui n’a pas été correctement effectuée.

Le fournisseur émet la facture.

Notre rôle est de la contrôler.

3. Comparer les données fournisseur avec les données réelles de consommation

Une facture n’est qu’une représentation de la consommation.

Lorsque cela est possible, nous pouvons également rapprocher les données de facturation des données issues du gestionnaire de réseau.

Pour l’électricité, cela peut notamment passer par les données Enedis.

Cette comparaison permet de vérifier

les volumes réellement consommés ;

les courbes de charge ;

les périodes de pointe ;

les index ;

les évolutions saisonnières ;

les éventuelles incohérences.

Cela permet de travailler à partir de la donnée réelle du site plutôt que d’une simple lecture comptable de la facture.

4. Réexaminer régulièrement la puissance souscrite

La puissance électrique nécessaire à une entreprise n’est pas figée.

Une société peut grandir.

Une ligne de production peut être ajoutée.

Un équipement peut être supprimé.

Les horaires peuvent évoluer.

Le process peut devenir plus efficace.

La puissance souscrite il y a deux ans n’est donc pas forcément la puissance idéale aujourd’hui.

Nous pouvons comparer régulièrement

la puissance souscrite
avec
la puissance réellement atteinte.

Une puissance trop élevée peut générer des coûts inutiles.

Une puissance trop faible peut exposer à des dépassements ou devenir incompatible avec le développement du site.

L’objectif n’est pas de réduire systématiquement.

L’objectif est de trouver le bon dimensionnement.

5. Suivre l’évolution réelle des consommations

Le contrat est signé sur la base d’un besoin.

Mais ce besoin peut évoluer.

Nous suivons donc la consommation réelle afin de comprendre

si elle augmente ;

si elle diminue ;

à quelle période ;

sur quels postes ;

avec quelle saisonnalité ;

et avec quel impact budgétaire.

Cela permet de détecter plus tôt certaines évolutions.

Par exemple

une consommation qui augmente progressivement ;

une dérive sur un site ;

un changement de profil horaire ;

une pointe inhabituelle ;

ou au contraire une baisse importante.

Ces informations deviennent ensuite essentielles pour préparer le futur contrat.

6. Mesurer l’impact réel des évolutions tarifaires

Lorsqu’une évolution réglementaire est annoncée, les entreprises reçoivent souvent une information très générale.

Par exemple

« Le TURPE augmente de X %. »

Mais une entreprise ne consomme pas un pourcentage.

Elle paie une facture en euros.

Notre objectif est donc de transformer cette information générale en impact réel.

À partir de votre profil de consommation, nous pouvons estimer

le coût annuel supplémentaire ;

l’impact par site ;

l’impact mensuel ;

la variation du budget énergie ;

et la nouvelle répartition de votre facture.

Cela permet aux directions financières, achats ou générales de travailler avec un chiffre concret.

7. Continuer à vérifier les taxes et dispositifs applicables

La fiscalité de l’énergie peut représenter une part importante de la facture.

Selon l’activité de l’entreprise, sa consommation ou son niveau d’électro-intensité, certains dispositifs peuvent également évoluer.

Nous pouvons donc continuer à vérifier

le taux d’accise appliqué ;

l’évolution des taxes ;

les éventuels dispositifs auxquels l’entreprise pourrait être éligible ;

la bonne application des conditions obtenues.

Un dispositif dont l’entreprise bénéficiait au moment de la signature peut également nécessiter un suivi ou un renouvellement.

Le sujet fiscal ne doit donc pas être regardé une seule fois puis oublié.

8. Accompagner les évolutions de l’entreprise

Le contrat que vous avez signé aujourd’hui doit pouvoir accompagner l’entreprise pendant toute sa durée.

Mais l’entreprise peut changer.

Exemples

installation photovoltaïque ;

nouvelle ligne de production ;

extension de site ;

fermeture d’un bâtiment ;

déménagement ;

électrification d’un process ;

installation de bornes de recharge ;

pompe à chaleur ;

batteries ;

nouveau site ;

baisse importante de production.

Tous ces événements peuvent modifier votre profil de consommation.

Ils peuvent donc également avoir des conséquences contractuelles.

9. Anticiper les projets photovoltaïques

C’est un bon exemple.

Une entreprise peut signer un contrat sur la base d’une consommation de 2 000 MWh par an.

Puis installer une centrale photovoltaïque importante.

Son soutirage réseau peut alors diminuer fortement.

Selon les conditions générales et particulières du contrat, cette évolution peut nécessiter une attention particulière.

Nous intégrons donc les projets photovoltaïques le plus tôt possible afin de vérifier

la date de mise en service ;

la baisse prévisionnelle de consommation ;

les éventuelles bandes de tolérance ;

les engagements de volume ;

la compatibilité avec le contrat en cours.

L’objectif est que le projet solaire et le contrat de fourniture évoluent dans la même direction.

10. Vérifier que le contrat reste adapté au profil réel

Un contrat fixe peut avoir été parfaitement adapté au moment de la signature.

Mais deux ans plus tard, le profil du client peut avoir changé.

De nouvelles solutions peuvent également être devenues pertinentes.

Par exemple

offre fixe ;

offre indexée ;

contrat avec clics ;

flexibilité ;

effacement ;

stockage ;

autoconsommation ;

garanties d’origine.

Notre travail consiste donc également à conserver une vision globale.

Pas uniquement

« Le contrat est-il toujours en vigueur ? »

Mais

« Est-il toujours cohérent avec l’entreprise ? »

11. Faire le lien avec les projets de flexibilité et d’effacement

Certaines entreprises peuvent également avoir intérêt à étudier leur capacité à déplacer une partie de leur consommation.

Une chambre froide, un process industriel, une batterie ou certains équipements peuvent parfois offrir de la flexibilité.

L’idée n’est pas d’arrêter arbitrairement la production.

Il s’agit d’identifier les consommations qui peuvent éventuellement être

décalées ;

réduites temporairement ;

stockées ;

ou déplacées vers des périodes plus favorables.

Ces projets doivent également être cohérents avec le contrat de fourniture.

12. Conserver une vision consolidée pour les groupes multisites

Pour une entreprise disposant de plusieurs sites, le suivi devient encore plus important.

Le risque est rapidement de se retrouver avec

plusieurs fournisseurs ;

différentes échéances ;

différentes puissances ;

différents contrats ;

des factures dispersées ;

des sites qui ouvrent ou ferment.

Nous cherchons donc à conserver une cartographie claire du périmètre.

Pour chaque site

consommation ;

puissance ;

contrat ;

fournisseur ;

échéance ;

budget ;

anomalies ;

projets futurs.

Puis nous consolidons ces données à l’échelle du groupe.

Cela permet de prendre des décisions globales plutôt que de gérer chaque site isolément.

13. Préparer très tôt le prochain renouvellement

Le suivi pendant le contrat sert également à préparer le suivant.

Chez Sobria, nous plaçons généralement les contrats sous surveillance environ 18 mois avant leur échéance.

Pourquoi ?

Parce que nous souhaitons pouvoir choisir le moment où le prochain appel d’offres sera lancé.

Cela ne signifie pas acheter 18 mois avant.

Cela signifie commencer à surveiller.

Pendant cette période, nous suivons notamment

les marchés à terme ;

le gaz ;

l’électricité ;

le CO₂ ;

la météo ;

la disponibilité du parc de production ;

les tensions géopolitiques ;

les fondamentaux du marché.

Si les conditions sont défavorables, nous pouvons recommander d’attendre.

Si une fenêtre intéressante apparaît, le dossier est déjà prêt.

14. Ne pas attendre le dernier mois pour réfléchir

C’est l’un des principaux avantages du suivi.

Sans accompagnement, le scénario est souvent le suivant

le fournisseur appelle quelques mois avant la fin ;

une proposition de renouvellement arrive ;

l’entreprise demande deux ou trois devis ;

puis doit prendre une décision rapidement.

Nous préférons une autre méthode.

Le renouvellement doit être préparé bien avant que l’échéance devienne urgente.

Le client conserve alors davantage de liberté.

15. Le contrat signé devient une référence

Une fois le contrat signé, nous conservons les informations importantes qui serviront pendant toute la durée de la relation.

Cela permet d’avoir un référentiel clair

prix négociés ;

période d’engagement ;

conditions ;

puissance ;

volumes ;

tolérances ;

options ;

échéance.

Lorsqu’une facture arrive, elle peut être comparée à cette référence.

Lorsqu’un projet apparaît, nous pouvons vérifier sa compatibilité.

Lorsqu’un changement réglementaire intervient, nous pouvons mesurer son impact.

Le contrat devient donc un outil de pilotage.

16. Centraliser les informations

Nous avons également développé Sobria Consult, notre environnement permettant de centraliser les principales informations liées au pilotage énergétique.

L’objectif est notamment de pouvoir retrouver plus facilement

les contrats ;

les factures ;

les consommations ;

les échéances ;

les analyses ;

les alertes ;

les documents.

Cette continuité est importante.

Car lorsqu’une entreprise change de fournisseur, elle peut perdre l’accès à certains anciens espaces clients ou se retrouver avec plusieurs portails différents.

Conserver un historique indépendant du fournisseur facilite le pilotage dans le temps.

17. Rester indépendant après la signature

Notre indépendance ne s’arrête évidemment pas au moment de l’appel d’offres.

Sobria est rémunéré par ses clients et ne perçoit pas de commission fournisseur.

Nous n’avons donc aucun intérêt particulier à défendre le fournisseur retenu si une difficulté apparaît après la signature.

Si une facture semble incorrecte, nous pouvons l’interroger.

Si une condition ne semble pas appliquée, nous pouvons demander une explication.

Si une réclamation doit être documentée, nous pouvons accompagner le client.

Notre rôle reste le même

défendre les intérêts de l’entreprise.

18. Un interlocuteur entre l’entreprise et le marché

Le monde de l’énergie évolue continuellement.

Mais la personne qui gère l’énergie dans l’entreprise a généralement de nombreux autres sujets.

Elle n’a pas nécessairement le temps de suivre

les marchés ;

les fournisseurs ;

les évolutions tarifaires ;

les taxes ;

les contrats ;

les données de consommation ;

les appels d’offres.

Notre objectif est donc également de soulager cette charge.

Le client garde la décision.

Sobria apporte

l’analyse, la méthode, le suivi et les alertes.

Signer un bon contrat ne suffit pas

Un contrat d’énergie peut être parfaitement négocié au jour de sa signature.

Mais sa valeur dépend ensuite de la manière dont il est appliqué et suivi.

Il faut vérifier

que les prix sont correctement facturés,
que les consommations restent cohérentes,
que la puissance est adaptée,
que les évolutions réglementaires sont comprises,
que les projets futurs sont anticipés,
et que la prochaine échéance est préparée suffisamment tôt.

C’est pourquoi, chez Sobria, nous ne considérons pas la signature comme la fin de notre travail.

Nous la considérons comme le début du suivi.

Une méthode continue

Notre approche peut finalement se résumer en six étapes

Analyser.
Contractualiser.
Contrôler.
Suivre.
Anticiper.
Renégocier.

Puis recommencer.

Parce qu’une entreprise évolue.

Les marchés évoluent.

Les contrats évoluent.

Et la meilleure stratégie énergétique est celle qui sait évoluer avec eux.

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